こんにちは！GFCの仕事やお客様との関わり方など、ちょっとしたエピソードをご紹介します。いよいよ最終回です。

1回目の『episode 褒められた理由は？』はこちらからどうぞ
2回目の『episode 数年越しの悲願達成』はこちらからどうぞ

episode 今からPC1,000台以上を再セットアップ？

GFCの事務所の移転を明日に控えた金曜日の夜の話です。 荷造りも終了し、「今日は軽く一杯やって帰ろうか」とみんなで近場の焼鳥屋さんでビールを注文したのは21時頃でした。

携帯に着信が。お客様からです。
「どうしました、こんな時間に？サーバの調子でもおかしいですか？」

返ってきた答えに青くなりました。
「実はそうなんです。その影響で最悪この土日で全PCの再セットアップが必要かもしれません……。今から何とかならないですか？」
電話の声は真剣そのものでした。

Point
慌てて皆のところに戻り、「ちょっとその乾杯待った！実はかくかくしかじかで……」と説明すると、「じゃあ、今から行きましょう！」と全員の意見が一致。その場にいたメンバー全員で、お客様のところへ向かいました。

結局、朝の5時までかかりましたが、サーバの復旧に成功し、心配されたPC1,000台超の再セットアップ作業は回避することができました。

翌土日は、事務所の荷物移転作業が終わったメンバーから随時お客様先に移動して対応を行いました。

そして……
復旧後の対応（PCの再起動）もGFCの事務所移転も無事終了し、平和に月曜日を迎えることができました。

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